Zwroty / wymiana / reklamacje

Hej! Jeśli po otrzymaniu zamówienia masz jakiekolwiek wątpliwości, zanim odeślesz je do nas – napisz lub zadzwoń. Chętnie pomożemy, odpowiemy na pytania i wspólnie znajdziemy najlepsze rozwiązanie.

1. U nas możesz zwrócić każdy produkt – nawet ten robiony na Twoje specjalne zamówienie.
2. Wypełnij elektroniczny formularz zwrotu lub pobierz PDF. Pamiętaj o danych do przelewu.
3. Zapakuj towar, formularz zwrotu oraz PARAGON.
4. Wyślij paczkę kurierem lub pocztą na adres:
   Brain Inside sp. z o.o.
   ul. Jarochowskiego 58/2
   60-246 Poznań
   571 021 460 [email protected]
5. Otrzymasz maila potwierdzającego odbiór paczki oraz zwrot środków pieniężnych.
6. UWAGA! Jeżeli wyślesz paczkę na inny adres lub nie załączysz formularza zwrotu i paragonu – proces zwrotu może się wydłużyć.
7. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej zapraszamy do zakładki Regulamin.

Zależy nam na jakości naszych produktów i Twoim zadowoleniu. Jeśli coś wzbudza Twoje wątpliwości, skontaktuj się z nami – wspólnie ustalimy, jak najlepiej rozwiązać problem.

1. U nas możesz wymienić każdy produkt – nawet ten robiony na Twoje specjalne zamówienie.
2. Napisz maila lub zadzwoń i wyjaśnij na czym polega Twój problem.
3. Wyślij produkt na adres do zwrotów – nie musisz wypełniać formularz zwrotu oraz załączać paragonu.
   Brain Inside sp. z o.o.
   ul. Jarochowskiego 58/2 – pierwsze piętro
   60-246 Poznań
   571 021 460  [email protected]
4. Przelej kwotę ponownej wysyłki na konto:
   mBank 42 1140 2004 0000 3102 8512 3880
   14 PLN paczkomat
   18 PLN kurier
5. Poczekaj na nasz kontakt lub od razu na kolejną wysyłkę.
6. Tak jak przy pierwotnym zamówieniu – otrzymasz maila z potwierdzeniem wysłania paczki oraz numerem przesyłki.
7. UWAGA! Jeżeli wyślesz paczkę na inny adres lub nie załączysz formularza zwrotu i paragonu – proces zwrotu może się wydłużyć.
8. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej zapraszamy do zakładki Regulamin.

Coś Cię zaskoczyło po otwarciu paczki? Napisz do nas lub zadzwoń, zanim zdecydujesz się na zwrot – często wystarczy krótka rozmowa, żeby rozwiać wątpliwości i znaleźć rozwiązanie.

1. Wypełnij formularz reklamacyjny i pamiętaj o podaniu danych do przelewu.
2. Zapakuj reklamowany produkt, formularz reklamacyjny oraz PARAGON.
3. Wyślij produkt na adres do zwrotów
   Brain Inside sp. z o.o.
   ul. Jarochowskiego 58/2 – pierwsze piętro
   60-246 Poznań
   571 021 460  [email protected]
4. Jeśli masz pytania dotyczące reklamacji skontaktuj się z nami:
   571 021 460 [email protected]
5. UWAGA! Jeżeli wyślesz paczkę na inny adres lub nie załączysz formularza zwrotu i paragonu – proces zwrotu może się wydłużyć.
6. Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej zapraszamy do zakładki Regulamin.